FAQ domande frequenti

Come ordinare è semplice

Il sito della Fullgadgets.com è strutturato per dare la possibilità al Cliente di inserire i prodotti nel carrello e a fine inserimento dopo essersi registrato, decidere se fare un acquisto diretto, o inviarci il carrello sotto forma di richiesta di preventivo.

INVIO CARRELLO COME ORDINE

nel caso di invio ordine diretto il cliente potrà pagare con le modalità di pagamento offerte nella pagina carrello, ma l'ordine sarà approvato e confermato solo dopo un controllo del nostro ufficio commerciale che si accerterà della disponibilità della merce ordinata, della possibilità di consegnarla alla data che il cliente ha richiesto, e della fattibilità di stampa del logo che ci viene inviato.

Nel caso uno di questi fattori non permette l'evasione dell'ordine, il cliente sarà richiamato per concordare  una sostituzione del prodotto o il rimborso dell'eventuale somma pagata.

Se invece è tutto ok vi verrà inviata una conferma d'ordine d' approvare, e inviare copia pagamento, di seguito entro 48h invieremo una bozza grafica che simulerà dove viene stampato il vostro logo. Stamperemo la merce solo dopo la vostra approvazione della bozza grafica.
La merce sarà spedita dopo aver ricevuto l' accredito di pagamento.

INVIO CARRELLO COME PREVENTIVO

Nel caso il Cliente invia il carrello come preventivo e non come ordine, non sarà tenuto a effettuare nessun pagamento, l'ufficio commerciale prenderà in carico il preventivo, farà i dovuti controlli sulla disponibilità merce, sulla fattibilità di consegna richiesta dal cliente e confemerà il preventivo con un e-mail. A questo punto il cliente potrà decidere di convertire il preventivo in ordine,  invia il pagamento e inserisce  il logo da stampare nello spazio dedicato.

DISPONIBILITÀ MERCEOLOGICHE

Quando l'icona del disponibile è verde, vuol dire che la merce è in magazzino, ma quando viene effettuato un acquisto, o un preventivo, non si opziona in automatico la merce disponibile. L'ufficio gestione ordini, controlla sempre all'arrivo dell'ordine la disponibilità di magazzino della merce e conferma l' ordine all'acquirente.

La merce sarà opzionata per il vostro ordine solo dopo aver ricevuto copia del pagamento dell'ordine stesso o di una parte di esso.

Potrebbe capitare che dopo il pagamento non sia disponibile la merce, in quersto caso o proponiamo una sostituzione del prodotto, o restituiamo il pagamento versato.

ACQUISTO CAMPIONE

Si può acquistare un campione senza personalizzazione. Il pagamnto del campione è anticipato al ordine. Viene consegnato in 5 gg lavorativi dal ricevimento della copia del pagamento.