FAQ domande frequenti

Come ordinare è semplice

Il sito web Fullgadgets.com è strutturato per dare la possibilità al Cliente di inserire i prodotti nel carrello e, a fine inserimento, dopo essersi registrato, decidere se fare un acquisto diretto o inviarci il carrello sotto forma di richiesta di preventivo.
 

INVIO CARRELLO COME ORDINE

Nel caso di invio ordine diretto il cliente potrà pagare con le modalità di pagamento offerte nella pagina carrello, ma l'ordine sarà approvato e confermato solo dopo un controllo del nostro ufficio commerciale.

L'ufficio commerciale si accerterà della disponibilità della merce ordinata, della possibilità di consegnarla alla data che il cliente ha richiesto e della fattibilità di stampa del logo che ci viene inviato.

Nel caso in cui uno di questi fattori non permettesse l'evasione dell'ordine, il cliente sarà richiamato per concordare una sostituzione del prodotto o il rimborso dell'eventuale somma pagata.

Se invece non c'è alcun problema allora verrà inviata una conferma d'ordine da approvare, e sarà necessario inviare copia pagamento. Entro 48h invieremo una bozza grafica che simulerà la stampa del logo:
 
  • stamperemo la merce solo dopo l'approvazione della bozza grafica da parte del Cliente.
  • La merce sarà spedita dopo aver ricevuto l' accredito di pagamento.
 

INVIO CARRELLO COME PREVENTIVO

Nel caso il Cliente invii il carrello come preventivo e non come ordine, non sarà tenuto a effettuare alcun pagamento.

L'ufficio commerciale prenderà in carico il preventivo, farà i controlli su disponibilità merce, fattibilità di consegna richiesta dal cliente e confemerà il preventivo con una e-mail.

A questo punto il cliente potrà decidere di convertire il preventivo in ordine e in questo caso invia il pagamento e inserisce il logo da stampare nello spazio dedicato.
 

DISPONIBILITÀ MERCEOLOGICHE

Quando l'icona del disponibile è verde, vuol dire che la merce è in magazzino, ma quando viene effettuato un acquisto, o un preventivo, non si opziona in automatico la merce disponibile.

L'ufficio gestione ordini controlla sempre all'arrivo dell'ordine la disponibilità di magazzino della merce e conferma l'ordine all'acquirente.

La merce sarà opzionata per il vostro ordine solo dopo aver ricevuto copia del pagamento dell'ordine stesso o di una parte di esso.

Potrebbe capitare che dopo il pagamento non sia disponibile la merce, in quersto caso o proponiamo una sostituzione del prodotto o restituiamo il pagamento versato.
 

ACQUISTO CAMPIONE

E' possibile acquistare un campione senza personalizzazione. Il pagamnto del campione è anticipato al ordine. Viene consegnato in 5 gg lavorativi dal ricevimento della copia del pagamento.